BackOffice
Autonomous
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Job description
A Valor Investimentos está em busca de um Back Office.
Se você possui perfil empreendedor, quer revolucionar o mercado financeiro e ainda transformar sua carreira, aqui é o lugar!!!
Responsibilities and assignments
O objetivo do nosso Back é atender internamente um time de assessoria comercial, trabalhando como facilitador principal de processos e demandas relacionadas à carteira de clientes (investidores).
Principais Responsabilidades:
- Realizar o atendimento a demandas operacionais de clientes conforme escopo da área;
- Solucionar problemas reportados pelos assessores/clientes referente à processo e produtos XP;
- Intermediar a relação entre Middle Office XP e assessores comerciais;
- Passar feedbacks de processos e melhorias para a XP e escritório.
Rotina:
- Relacionar-se com os assessores e com clientes diretamente;
- Fazer gestão das rotinas e prazos da área;
- Relacionar-se com as áreas internas da XP;
- Suporte no desenvolvimento de novos processos e materiais de apoio dentro da área.
Requirements and qualifications
Desejável:
Capacidade analítica;
Facilidade com tecnologia e sistemas;
Organização;
Proatividade;
Relacionamento com pessoas;
Boa comunicação.
Diferencial:
Habilidade comercial;
Excel avançado;
Certificação Ancord;
Inglês intermediário.
Sobre Nós
Nossa empresa foi fundada há 20 anos, inicialmente com o foco na Educação financeira e ao longo dos anos se tornou um dos maiores e mais antigos escritórios vinculados à XP, sempre integrante do ranking G20. Somos uma holding com o intuito de oferecer um portfólio com cada vez mais produtos e serviços para os nossos clientes. Hoje estamos com mais de 10 bilhões sob custódia, temos 8 unidades físicas pelo Brasil e esse é só o começo! Nossos valores são fazer o que é certo, vencer juntos e ter o espírito empreendedor.
Conheça mais sobre nós