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Back Office

Modelo de trabalho íconeAutônomo

Trabalho Presencial íconePresencial

Descrição da vaga

Valor Investimentos está em busca de um Back Office.


Se você possui perfil empreendedor, quer revolucionar o mercado financeiro e ainda transformar sua carreira, aqui é o lugar!!!


Responsabilidades e atribuições

O objetivo do nosso Back é atender internamente um time de assessoria comercial, trabalhando como facilitador principal de processos e demandas relacionadas à carteira de clientes (investidores).


Principais Responsabilidades:

  • Realizar o atendimento a demandas operacionais de clientes conforme escopo da área;
  • Solucionar problemas reportados pelos assessores/clientes referente à processo e produtos XP;
  • Intermediar a relação entre Middle Office XP e assessores comerciais;
  • Passar feedbacks de processos e melhorias para a XP e escritório.

Rotina:

  • Relacionar-se com os assessores e com clientes diretamente;
  • Fazer gestão das rotinas e prazos da área;
  • Relacionar-se com as áreas internas da XP;
  • Suporte no desenvolvimento de novos processos e materiais de apoio dentro da área.


Requisitos e qualificações

Desejável: 

Capacidade analítica;

Facilidade com tecnologia e sistemas;

Organização;

Proatividade;

Relacionamento com pessoas;

Boa comunicação.


Diferencial:

Habilidade comercial;

Excel avançado;

Certificação Ancord;

Inglês intermediário.

Sobre Nós

Nossa empresa foi fundada há 21 anos, inicialmente com o foco na Educação financeira e ao longo dos anos se tornou um dos maiores e mais antigos escritórios vinculados à XP, sempre integrante do ranking G20. Somos uma empresa com grupos parceiros que tem como intuito oferecer um portfólio com cada vez mais produtos e serviços para os nossos clientes. Hoje estamos com mais de 10 bilhões sob custódia, temos 8 unidades físicas pelo Brasil e 1 unidade em Portugal e esse é só o começo! Nossos valores são fazer o que é certo, vencer juntos e ter o espírito empreendedor.



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